第３７７０冊目 福祉リーダーの強化書: どうすればぶれない上司・先輩になれるか 久田 則夫 (著) 福祉リーダーの強化書: どうすればぶれない上司・先輩になれるか ⑥振り返った結果、反省の弁を表明した場合は、非を認めたことに関して感謝とねぎらいの言葉を…

第３７６９冊目 福祉リーダーの強化書: どうすればぶれない上司・先輩になれるか ③いきなり注意（問題点の指摘）から入らない。 面談の際には、いきなり問題点の指摘から入らない。問題点の指摘から入ると、注意を受けている（叱られている））意識で頭がい…

第３７６８冊目 福祉リーダーの強化書: どうすればぶれない上司・先輩になれるか ①注意すべき事態が発生した場合は、なるべく早い機会に当該職員と向き合い面談する機会をもつ。 不適切な言動が示された場合は、可能な限り、早い機会に、話をするように努め…

第３７６８冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! -ストレスの程度を見極めることも大切 リーダーは、利用者にだけ向き合っていればよいというものではないので、どうしても一般のスタッフよりストレス…

第３７６７冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! -同じミスを繰り返している？ 自分自身の成長を促す効果的な方法として、振り返りが重要であることを説明しましたが それをより実践的に活用していく…

第３７６６冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! -やる気を高めるリーダーになる リーダーはスタッフのやる気を高めなければなりません。やる気を高めるリーダーはスタッフに信頼されているということ…

第３７６５冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! -リーダー業務に関する自己点検リストの例 介護の知識や技術に関する項目 ①介護のエキスパートとして、十分な介護の知識や技術をもっているか ②介護業…

第３７６４冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! -振り返りの意義 介護現場は変化が多い世界といえます。たとえば、介護現場ではさまざまなスタッフが働いていますが、そのスタッフの顔ぶれはいつも同…

第３７６３冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! リーダーが日々の仕事を管理して、環境の変化に対抗していくためには、2つの視点での問題解決が必要です。1つは「リーダー自身が行う問題解決」であり…

第３７６２冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! -注意しづらい、話を聞いてくれない…… リーダーになると年上のスタッフをもつことがありますが、年長の女性パートスタッフとよい関係を築くことは難し…

第３７６１冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! -人間関係を円滑にする雑談 最近、雑談が仕事に役立つコミュニケーションとして見直されています。「今日も暑くなりそうね」「本当にバテそう」「洗濯…

第３７６０冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! -成長を促すフィードバック リーダーがスタッフをほめたり、しかったりしたとき、自分の言おうとしたことが相手にきちんと伝わったのか、気になること…

第３７５９冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! -質問を効果的に使い、考える習慣をつけさせる リーダーが上手に質問をすると、スタッフにも考える習慣がついてきます。 たとえば「Pさんが更衣介助を…

第３７５９冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! -リーダーもスタッフも事実に着目する リーダー自身が事実と私見を分けて考えたり、話したり、書いたりする習慣をつけ、スタッフにも同じような習慣を…

第３７５８冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! -うなずきや話すスピードも重要 コミュニケーションは言葉を媒介にしています。コミュニケーションにおいて、言葉は大変重要なものですが、実は言葉そ…

第３７５７冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) やさしくわかる! すぐに使える! 「介護施設長&リーダー」の教科書 -相手の話全体を聞き、声や態度にも注意する リーダーが聞き上手だとスタッフも話しやすくなります。上手な話の聞き方の…

第３７５６冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） -相手を受け止め、想いを共有する 「よく声をかけている」「相手の話をよく聞いている」など、…

第３７５５冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） -事務所全体、施設全体を、あたたかい空間にする 最近は、サービス業・接客業はもちろん、医療…

第３７５４冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） -あいさつが人間関係をよくする コミュニケーションの基本は、「相手を思いやる心」です。相手…

第３７５３冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） -事故報告書とヒヤリハット報告書 事故やヒヤリハットが起こったら必ず報告書を作成します。事…

第３７５２冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） -当たり前のホウレンソウをできていないことも多い ホウレンソウとは「報告」「連絡」「相談」…

第３７５１冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） 事務所・施設では利用者の送迎に使う車や、機械設備を丁寧に扱うことも大事です 。車や機械類…

第３７５０冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） -ヒトモノカネシラセを活かせている？ 一般に組織には「ヒトモノカネシラセ」という経営資源が…

第３７４９冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） 1人ひとりに個性があるように、人間が集まった職場にも独自の雰囲気があります。その雰囲気は…

第３７４８冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) -間違ったことを見て見ぬふりはNG ほめることに比べ、しかることは難しいと思っているリーダーは多いようです。確かにスタッフをしかるときには注意が必要です。ほかのスタッフの目の前や…

第３７４７冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） 指導というと、「望ましい行動」がとれなかったときに行うものと思いがちですが、スタッフが何…

第３７４６冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） -具体的にでき、成果が業務に結びつくOJT 仕事を通じて行うOJTでは、日常業務のあらゆる機会が…

第３７４５冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） -スタッフに合わせて教えることが大事 リーダーがスタッフを育成するとき、「この方法なら全員…

第３７４４冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 発売日: 2017/12/07 メディア: 単行本（ソフトカバー） -基本にのっとって教える たとえばベッドから車いすに移乗するときや浴槽に入るときなど、利用…

第３７４３冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) -権限の委譲 「職務」の意味と権限の委譲について理解しておきましょう。 職務は、特定の人やグループに割り当てられた仕事のことで、責任、権限、義務で成り立っています。責任、権限、…