第８８０冊目　その話し方では軽すぎます！　エグゼクティブが鍛えている『人前で話す技法』 [単行本]

矢野香 (著)

高めの声で話さない

「なんだか軽い」
「なんだか信用できない」
あなたの周りでそう思ってしまう人の声は、どんな声ですか。

ちょっと高めのよそゆき声ではありませんか。たまには地声を混ぜてみるのも話し方を重くする大事なポイントです。

ここで指す「地声」とは、その人が生まれつき持っている声、つまり、普段家族と会話をしているときのような飾らない声のことです。

一方、高めの「よそゆき声」とは、家族と話していて、携帯に誰からからわからない着信があったときに「はい、もしもし」と出る、つくろった声のことです。

特にアクシデントが起きた場面、謝罪の場面では、よそいきの声で演技し続けるのはなく、地声を出してください。そこに人間性が現れ、謝罪のときですら相手から信頼を得ることができます。矢野香