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第３６７６冊目 福祉リーダーの強化書: どうすればぶれない上司・先輩になれるか
-定期的に現場に顔を出す
もしあなたが管理監督者であり、直接支援・介護に携わる職員とは離れるところで仕事をする立場であれば、可能な限り、現場を訪れる時間を作るよう努力する。事務所によっては、他の部門が同じ建物にない場合もある。その場合も、可能な限り訪ねる努力を怠らないようにして、状況共有、意思疎通に努めなければならない。
定期的に訪ね、自分の目でその空間に入ることによって、何が起こっているか、つかみやすくなる。ただし、問題はどれくらい頻繁に顔を出すか、ではない。漫然と回数を増やすだけでは、現場のリアリティーは把握できない。大切なのは、顔を出すときにはいつも謙虚に「現場に学ぶ」という姿勢をもって訪ねることだ。現場を支える。利用者を支える。そして、職員を全力で支える。その姿勢が伝わるような訪ね方をすることが重要である。
