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第３４２５冊目 90秒で好かれる技術 単行本（ソフトカバー） ニコラス・ブースマン (著), 中西 真雄美 (翻訳)
-相手と意図的にラポールを築く
ラポールとは複数の人間のあいだに生まれる信頼感と相互理解の関係のことをいう。
自分と同じタイプ（視覚タイプ/聴覚タイプ/身体感覚タイプ）に共感をもつのはたいして驚くことでもない。嗜好や興味、それに優位感覚が共通する相手に対して信頼感が生まれ、すぐに仲良くなりやすいというのは、ごく自然なことだ。これを、偶然のラポールと呼ぶ。
しかし、ビジネスの場では、偶然に任せてはいられない。自分と似たような相手とばかり仕事ができるなんて期待できない。そんなにうまくいかないことは経験上わかっている。
そこで、どんな相手にも通用するのが、意図的なラポールだ。
その場にふさわしい態度をとり、ボディ・ランゲージや声の特徴、言葉遣い、さらに重視する感覚（優位感覚）を相手に合わせることで、相手とラポールを築くことができる。そうすれば、取引をうまく運び、互いの目的を果たし、プロジェクトを開始するのも容易になるのだ。
