第８９４冊目　好感度急上昇の話し方・聞き方・伝え方―基礎の基礎5つのステップ (だいわ文庫) [文庫]杉山美奈子 (著)

「はい」は万能

相手の目を見るという、アイコンタクトによる好感度と明るい声による好感度。

すぐに返事をする。

名前を呼ばれたら、すぐに返事をすればするほど、印象がよくなる。

それ以外にも、好かれる返事のコツがある。

目を見る＆明るい声で、返事の好感度は倍になる。

「はい」を言うときは、語尾を下げないようにする。語尾を上げて「はい！」と言うと、颯爽としてやる気に満ちたあなたを印象づけられる。

語尾を下げない。

語尾が下がると、不満があるかのように相手に伝わる。さらに、投げやりにも聞こえてしまう。

好きな人の顔を思い出して言うと、あなたの「はい！」は語尾が上がって明るくなる。

ビジネスのことばと「はい」は、とても相性がいい。「はい」のあとに、仕事に対する、あなたの取り組む意思を添えるだけ。

上級な「はい」の言い方。

「はい」には、こんなことばを添える。

「はい、すぐに取りかかります」

「はい、終わり次第ご連絡いたします」

「はい、努力いたします」

「はい」だけで受けるより、相手から信頼される。