第４４０冊目 人を動かす Ｄ・カーネギー／〔著〕 山口博／訳

人を動かす　新装版

• 「イエス」と答えられる質問を選ぶ

（４分１９分）

「相手にいったん『ノー』といわせると、それを引っ込めるのは、なかなか容易なことではない。『ノー』といった以上は、それをひるがえすのは、自尊心が許さない。『ノー』といってしまって、後悔する場合もあるかもしれないが、たとえそうなっても、自尊心を傷つけるにはいかない。いい出した以上、あくまでもそれ以上、あくまでもそれに固執する。だから、はじめから、『イエス』といわせる方向に話を持っていくことが、非常に大切なのだ」――オーヴァストリート教授

人に『イエス』といわせるこの技術は、きわめて簡単だ。それでいて、この簡単な技術が、あまり用いられない。頭から反対することによって、自己の重要感を満たしているのかと思われるような人がよくいる。生徒にしろ、顧客にしろ、その他、自分の子供、夫、あるいは妻にしても、はじめに『ノー』といわせてしまうと、それを『ノー』に変えさせるには、たいへんな知恵と忍耐がいる。

• 今日の名言

「相手のちょっとした欠点に目をつぶることができない限り、友情は長続きしない」――ラ・ブルュイェール

１　人を動かす三原則
２　人に好かれる六原則
３　人を説得する十二原則
４　人を変える九原則
付　幸福な家庭をつくる七原則

人を動かす　新装版