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第３８０２冊目　福祉リーダーの強化書: どうすればぶれない上司・先輩になれるか 久田 則夫 (著)

福祉リーダーの強化書: どうすればぶれない上司・先輩になれるか

-人望力

人望力とは、人からリスペクトさら、信頼される力を指す。この力を身につけるためには、リスペクトされる何かを手に入れるべく努力しなければならない。他の職員から「すごい。いつかああなりたい」「一緒にいると自分の成長にもつながる」と思われる部分を磨く必要がある。

では、具体的にはどのような部分を磨くのか。ポイントは次の通りである。

• 品性や品格、身だしなみ、話し方、物腰などといった一人の人間としての総合的魅力
• 仕事に対する職業人としての基本的姿勢（表情、所作、動作、立ち居振る舞い、段取りなど）
• 専門的な知識、高度なスキルという業務に関するもの
• ものの考え方やとらえ方、志、倫理観、人間観といった思考特性・価値観い関するもの
• 思いやり、優しさ、心配り、気遣いなど他者への姿勢に関するもの
• 人への理解、思いの把握など対人関係に関するもの

これらの点をレベルアップし、磨きをかけていくことが必要となる。