■

第３５８５冊目「権力」を握る人の法則 ジェフリー・フェファー (著), 村井 章子 (翻訳)

「権力」を握る人の法則 (日経ビジネス人文庫)

-第一印象を与えるチャンスは一度しかない

世間があなたをどう認識しどう判断するかは世の中をわたっていくうえで重要な要素であり、幅広い研究の対象となってきた。そうした研究でわかったことの一部をここで紹介したい。これらは、評判を形成し影響力を獲得するうえで大きな意味を持つ。

第一に、あなたの第一印象は最初のほんの数秒、いやそれどころか数十分の一秒で決まってしまう。印象というものは、事前情報や過去の実績に加えて、そのときその場の表情、ふるまい、声、外見によって形成される。ある調査によると、人々が初対面の人に会って最初の一一ミリ秒（一〇〇〇分の一一秒）で下す判断は、たっぷり時間をかけて相手を観察した後の判断と相当程度に一致するという。したがって、人物評価というものはごく短時間で下されてしまうわけだ。となれば、第7章で取り上げた力を印象づけるふるまいや話術は、第一印象を形成するうえでもきわめて重要になる。

第二に、読者は驚かれるかもしれないが、ほとんど瞬時に決まってしまう第一印象は、その後の中長期的な評価の正確な指標となる。平たく言えば、第一印象はあまり外れがないのである。