第２２０３冊目 FBI捜査官が教える「しぐさ」の心理学 (河出文庫) ジョー ナヴァロ (著), マーヴィン カーリンズ (著), 西田 美緒子 (翻訳)

FBI捜査官が教える「しぐさ」の心理学 (河出文庫)

• 相手の観察は、さりげなくする

ノンバーバル行動を利用するには、人をこまかく観察し、その人のノンバーバル行動を正確に解読する必要がある。ただし観察するときには、こちらの意図をあからさまにしてはいけない。初めてノンバーバルの手がかりを見つけようとすると、相手をじっと見つめてしまいがちだ。そんなふうに相手の気持ちに立ち入るような観察は、避けなければいけない。目標は、相手から気付かれないように人を観察する、言わば、控えめに観察することだ。

観察の腕前を完璧に近付けるよう努力すれば、さりげなくやって、しかも成功できるようになる。すでては練習と根気強さにかかっている。

これで、読者がこれから進んでいく方向、そしてノンバーバル・コミュニケーションを正しく読み解くために従うべき十戒を、おわかりいただけたと思う。次に、「どのようなノンバーバル行動を探せばいいのか、そしてそれらの行動が伝える重要な情報は何か」という疑問が生まれてくる。私が取り組んでいるのは、この疑問だ。