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第３６９９冊目 福祉リーダーの強化書: どうすればぶれない上司・先輩になれるか
意気込んで提案してきた人の出鼻をくじくような発言、姿勢は示さない。
提案や申し入れに対しては「ああ、面白そうですね。ぜひ聞かせてください」と前向きな発言で対応する。
過去に不十分な提案を繰り返した部下・後輩であっても、「話を聞きますよ」という姿勢を相対することを大原則とする。「またか！」といった否定的な態度や姿勢は決して示さない。
部下・後輩からの提案内容に不十分な部分があったとしても、いきなり問題点の指摘から入らない。「全体の趣旨はとてもいいと思いますよ」とポジティブな評価を加えたうえで、「ただ一点、気になるところがあるので教えてください」という流れで疑問や気になった部分の指摘をする。こうした指摘の仕方をすれば、相手に「受け止めてもらえた」「アドバイスをいただけた」という印象が与えられるようになる。
