第２３５８冊目 カリスマは誰でもなれる オリビア・フォックス・カバン (著), 矢羽野 薫 (翻訳)

カリスマは誰でもなれる (ノンフィクション単行本)

• 高い期待を示す

人は自分がどんな期待をかけられているかを意識するだけで、その期待に応えられることもある。ニューヘイブンの主婦たちは、慈善精神のある人だと思われただけで、多発性硬化症協会の関係者にこれまでで最も多額の寄付をした。自分たちは慈善精神があると思われていることを知っただけで、他人が自分たちをどう見ているかと一致する行動を取ったのだ。

ウォートン・スクールのロバート・ハウス教授は３０人以上の学生のリーダーシップを分析した結果、カリスマ的なリーダーは「周囲にパフォーマンスへの高い期待を示しながら」、その期待に応えられると「自分が心から信頼していると伝える」と結論づけた。

あなたのカリスマ性で影響を与えたい人々に、あなたはどんな基準に達し、さらには越えてほしいと思っているのか。彼らがその期待に応えられると心から信じているつもりになって、期待を伝える。彼らがすでに期待に応えつつあると仮定して振る舞うと、さらに効果的だ。