第867冊目 20代実績ゼロから知っておきたい仕事のルール [単行本(ソフトカバー)]成田 直人 (著)
- 作者: 成田直人
- 出版社/メーカー: 中経出版
- 発売日: 2011/11/29
- メディア: 単行本(ソフトカバー)
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上司や先輩にかわいがわれる人になる
先輩や上司にかわいがらられることが大切です。なぜなら、かわいがられることで、先輩や上司が経験で身につけた技術を「教えたくなる」からです。
ビジネスで20代から突き抜けるためには、情報やノウハウは欠かせません。そういった技術を思わず提供したるなるほど、「コイツのためなら!」と心底成長でを願えるような20代になりましょう。
そうすれば、周りが勝手に応援してくれるはずです。そして、言う通りに実践すればさらにかわいがってもらえ、さらに成長することができます。
小社クライアントのひとつである、株式会社クローバーダーニング代表取締役児島雄太さん(25歳)と専務の西村直己さん(25歳)をご紹介します。
彼らをひと言で言えば、「アドバイスを即行動に移す人」です。
私は2人の会社の接客サービスを指導しているのですが、「『すみません』を減らすために撲滅運動をしましょう」(お客さまから「すみません」と言われてから伺うのではなく、すみませんと言われなくても店員が察知してお客様のもとに行く取り組み)と言えば、翌日からお客様からの「すみませ〜ん」を減らすための取り組みを、社長と専務が一緒に考えて実践してくれます。
また、社長に「パソコンは動作速度が速いレッツノートに変えましょう!」と言えば、すぐにパソコンを買い換えます。
パナソニック Let's note SX1シリーズ [WiMAX] CF-SX1GEADR
- 出版社/メーカー: パナソニック(Panasonic)
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