第７６９冊目 ＦＢＩ捜査官が教える「第一印象」の心理学 ジョー・ナヴァロ／著 トニ・シアラ・ポインター／著 西田美緒子／訳

FBI捜査官が教える「第一印象」の心理学

目次

第１部　言葉を用いないコミュニケーションの基本（今すぐ使える力
快適／不快のパラダイム―言葉を用いないコミュニケーションの基礎
体はどのように話すか）
第２部　言葉を用いないコミュニケーションの応用（行動の威力
外見の威力
第一印象のアピール―組織がまわりからどう見えるかを考える
状況のコントロール―最高の結果を生む成功事例
感情のコントロール
ウソについて）

頭と首

私たちが首をかしげるのはとても快適に感じているときだけで、特にまわりに人がいる場合はそうだ。首をかしげれば、体のなかの最大の急所である（空気、食べ物、血液、神経信号の通路がすべて集中している）首を、危険にさらすことになる。不安や恐怖を感じているとき、または嫌いな人や見知らぬ人のいる前で首をかしげるのは、ほとんど不可能に近い。やってみればわかるだろう。だから仕事の場で、相手が首をかしげるのを見れば嬉しい。それは自分が温かく迎えられていることを示しているからだ。

あなたに、すべての良きことが、なだれのごとく起きますように♪

今日の声に出したい言葉

活動の８０％は結果の２０％しか生み出さないので、そうした活動はやめるのがいちばんいい。価値の高い活動にもっと多くの時間を振り向けるように努力すれ ば、価値の低い活動に費やす時間は自然に減ってくると思っている人が多くが、順番は逆で、まず価値の低い活動をやめようとするほうが話が早い。――リチャード・コッチ

編集後記

FBI捜査官が教える「第一印象」の心理学