第７００冊目 人に好かれる「声のマナー」４１のルールとタブー １秒で人をその気にさせる声の出し方 白石謙二／著

人に好かれる「声のマナー」41のルールとタブー――1秒で人をその気にさせる声の出し方

目次

第１章　声を変えると人生にすごい変化が起こる（第一声に最大の注意を払う
声を磨いて人生を変える　ほか）
第２章　声には好かれる声と嫌われる声がある（声の好き嫌いは理屈ではない
脳は嫌いな声を「遮断」する　ほか）
第３章　声の基礎知識（声量は「共鳴」で稼ぐ
討論は「声量のある声」で制す　ほか）
第４章　日常をボイトレ化する「習慣術」（日々の習慣をボイトレ化する
ボイトレの第一歩はリラックスから　ほか）
第５章　人を動かす声の戦略（「認知→理解→確信→行動」という人間の行動ステップを理解して声を使い分ける
自己演出するくせをつける　ほか）

一瞬の声に人柄がにじみ出る

私がスタッフを採用するときはまず、かけてきた電話である程度判断します。

本人が意識しているかどうかどうかわかりませんが、電話の声は、その人の資質を判断する「強力な材料」になります。

ある面接志望者が電話で応募してきたとき、抑揚のない声と、少しぶっきらぼうなところがある話し方に、違和感を覚えました。

ところが、その人はテレホン・アポイントメントの仕事をしているというのです。一抹の不安はあったのですが、とにかく面接をして、直接面接してみることにしました。

すると、やはりというべきか、電話で感じた印象とまったく同じタイプの人でした。きちんと挨拶ができず、謙虚な姿勢があまり感じられませんでした。その人の電話の声には、ありのままの人柄が露骨に出てしまっていたのです。

またある人は、電話のはじめの数分は、元気があって、ハキハキと応対していました。しかし、数分ほど話しているうちに、徐々にほころびが見えはじめてきました。返事のペースが遅くなり、話を聞いているのか、聞いていないのか、よくわからないような声になっているのです。

面接してみると、やはりはじめは緊張しているからか、背筋を伸ばし、ハキハキとした声を出していました。ところが、数分話しただけで気が緩んできたのか、その人本来の、やる気があるのかないのかわからないような、淡々とした声が出てきました。

そこで、その人の人柄が見えてくるのです。だんだん声のテンションが下がっていく人は、一緒に仕事をしたときに、緊張しているはじめのうちはきっちり仕事をするのですが、慣れてくると雑な仕事をしてしまう傾向があります。

あなたに、すべての良きことが、なだれのごとく起きますように♪

今日の声に出したい言葉

「あらゆる出来事の最も良い面に目を向ける習慣は、年間一千ポンドの所得よりも価値がある」――サミュエル・ジョンソン

編集後記

「将棋は頭脳勝負」と言われ、「生まれ持った勘の良さや記憶力がすべて」と思われる方が多いかもしれませんが、実はそうではないんですよ。最後は勉強の「量」で差がつくものだと思っています。――渡辺明

この言葉の意味を毎日考えています。

人に好かれる「声のマナー」41のルールとタブー――1秒で人をその気にさせる声の出し方