第５２３冊目 人を動かす質問力 谷原誠／〔著〕

人を動かす質問力 (角川oneテーマ21 C 171)

質問ブーメランで相手の関心を見抜く

他に相手の関心事を見抜く方法として、「質問ブーメラン」という方法があります。これは、相手があなたに対し、「ゴールデンウィークは、どこかにご旅行でもなさったのですか?」などと質問してきたときに、「○○さんは、どちらに?」というよに、同じ質問をブーメランのように返してゆく方法です。

そうすると、勢いよくゴールデンウィークに行った旅行の話をし始めるかもしれません。相手が旅行について質問をしたということは、「ゴールデンウィークの旅行」に何らかの関心を持っているはずだ、という仮説に基づいています。

私の経験でも、小学校の時など、夏休みに自分がどこに行ったのかを話したい子は、他のクラスメート達に、「どこ行った?」などと聞いてまわっていたのを思い出します。質問をされると、質問の強制力によって、「どこに旅行に行ったかな」などと自分のことを考えがちですが、同時に「この人は旅行のことを話したいのではないか」と相手目線で考えて、質問ブーメランを投げ返してあげるとよいでしょう。

先日、釣りをしたのですか、釣りをするときは、必ずつり上げたい魚の好物の餌を針につけます。あなたが好きなケーキなどを針につけても魚は見向きもしないでしょう。

相手の気を引くには、あなたが好きなことなど何の意味もありません。相手の興味を引くには、相手を問題にしなければなりません。

相手が好きなこと、関心があること、自信があること、心地よいことを話題にするのです。そうすれば、必ず相手の好意を獲得し、あなたが望む情報を得ることができるでしょう。

あなたにすべてのよきことが雪崩ごとく起きますように♪

ＫＡＷＡＳＥ　ブーメランセット

今日の名言

「質問されたら、すぐに答えなければならないというルールなどは、この世には存在しない」――工藤浩司

今日の感想

こんにちは、ソンリッサです。

本日の１冊は、弁護士の谷原誠さんによる「質問」を解き明かした注目の１冊。

ここだけの話、２００９年で読んだ８００冊の中で一番役に立った１冊です。

質問を使いなしたい人は、ぜひ実際に何回も読んで、実践してみてください。

目次

第１章　知りたい情報を楽々獲得する６つのテクニック
第２章　聞くだけで人に好かれる質問力
第３章　その気にさせる質問力
第４章　人を育てる質問力
第５章　議論を制する質問力
第６章　自分を変える質問力

人を動かす質問力 (角川oneテーマ21 C 171)