第２０６冊目 チームハックス 仕事のパフォーマンスを３倍に上げる技術 著者/訳者名 大橋悦夫、佐々木正悟／著

チームハックス 仕事のパフォーマンスを3倍に上げる技術

あいづちの打ち方
①同意を表すもの
「なるほど、たしかにそうですね」「そのとおりですね」
②同意を他の言葉で言い換えたもの
「最近は携帯だけでネットを楽しむ人が増えているようです」に対して「特に若い人はそうですね」
③驚き、感心の言葉
「簡単には真似ができないでしょうね」「社内でも好評でした」
④疑問を表すもの
「本当ですか?」「大丈夫でしたか?」
⑤話の先を促すもの
「その後どうしたのですか?」「相手のかたは何とおっしゃったのですか?」

アイデアというものは、現在の問題に対して、未来の行動て改善しようとする過程で得られる。

抱えている課題を「どのようにすれば〜か?」という質問文に言い換える。
「資金が足りない」→「どのようにすれば資金を得られるだろうか?」

野茂選手は元近鉄・バッファローズでの年俸は１億４０００万円でしたか。それが、ロサンゼルス・ドジャースに移籍したときは、じつに約９３％カットの９８０円だったのです。

人に説明すると頭に入る。

その人を知りたければ「今後どうしたいのか」を聞く。

序章　チームはすべて「共有」から始まる
第１章　ビジョンを共有するチームを作る
第２章　「質問」でメンバーの力を巧みに引き出す
第３章　コミュニケーションの「困難」を克服する
第４章　チームを活性化させるメンバーへの「気配り」
第５章　メンバーからの「プレッシャー」を追い風にする
第６章　「共有」に役立つツールの実践事例
終章　「メンバーシップ」が人を動かす

チームハックス 仕事のパフォーマンスを3倍に上げる技術