第１６２冊目 ビジネスメール「こころ」の伝え方教えます 仕事がぐんぐんパワーアップ ビジネスの現場で役立つメールの型と技、満載！ 著者/訳者名 平野友朗／著

仕事がぐんぐんパワーアップ ビジネスメール 「こころ」の伝え方教えます (@ベーシックシリーズ)

３〜５行書いたら１行空白をとる。行間を適切にとることによって、目に優しい、読みやすいメールになる。

メールは礼に始まり礼に終わるものです。メールの基本的な型としては、最後の挨拶は絶対に必要です。必ず最後につけるようにしましょう。

見直しのポイント　

• 不快な表現をしていないか
• 敬称のつけ忘れがないか
• 数字に誤りはないか
• 誤字、脱字はないか
• アドレスの入力ミスはないか

一般的なあいさつ　

• いつも大変お世話になっております。
• 世話になっております。
• △△商事の○○です。

しばらく連絡をとっていなかった場合　

• お久しぶりです。○○です。
• ご無沙汰しております。○○です。

親しい相手に

• こんにちは。○○です。
• おはようございます。○○です。

社内で

• お疲れ様です。△△部の○○です。

内容の説明を兼ねたあいさつ

• 〜についてのご連絡を確認いたしました。
• 〜の件でご連絡をさせていただきます。
• 今日は、○○の件でご連絡をさせていただきました。

季節のあいさつ

• だんだんと春めいてきました。
• もう真夏っ盛りですね！
• 風がさわやかな季節となりました。
• そろそろ寒くなって参りましたが、お元気ですか?

一般的な結び
以上、よろしくお願いします。
今後とも、よろしくお願いします。
それでは、○○楽しみにしています。

急いでいるとき

• 取り急ぎ、ご報告まで。
• 用件のみで失礼いたします。

相手のレスポンスに対して

• 早速のご連絡ありがとうございました。

読んでもらった感謝の意を表す

• 最後までお読みいただきまして、誠にありがとうございます。

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１章　基礎編　これだけは知っておきたいメール基礎知識（メールはコミュニケーション！
メールの基本構成を知ろう！　ほか）
２章　実践編　仕事をスムーズに進める基本のメールテクニック（メールを書く（面識のある人に）
届いたメールに返信する　ほか）
３章　活用編　言いにくいことも、うまく伝える！一歩進んだメールテクニック（仕事の進捗をスムーズに
納期・コストを調整する　ほか）
４章　応用編　効率化と能率アップのためのメール活用法（メーリングリストを活用する
テンプレートでスピードアップ　ほか）
付録

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