第2378冊目 ゴール―最速で成果が上がる21ステップ  ブライアン トレーシー (著), Brian Tracy (原著), 早野 依子 (翻訳)


ゴール―最速で成果が上がる21ステップ

ゴール―最速で成果が上がる21ステップ

  • 出会う人すべてを「大切なお客様」として扱う


自分が目標を達成するのに援助や協力を頼みたい人や団体や組織が定まったら、人間関係の達人になる決意をしましょう。常に、優しさと誠実さと思いやりをもって相手に接してください。


「自分がしてほしいと思うことを他人にもせよ」という黄金律を実践するのです。


なにより大事なのは、私生活、仕事を問わず、出会う人すべてを「大切なお客様」として扱うことです。相手のことを、世界で一番大事な顧客だと思って接してください。あなたの製品やサービスに一〇〇万ドルを出してくれる相手だと思うのです。


エメット・フォックスも言っています。「無礼な態度をとりたいなら、見知らぬ他人を相手にしなさい。だが家族に対しては、礼儀正しい態度を守りなさい」


毎日、あらゆる手を使って他人がよりよい仕事をし、よりよい人生を生きる手伝いをしましょう。それによってあなたに向けられる好意は、この先何年にもわたって大いなる恩恵をもたらしてくれるでしょう。