第１２１７冊目　できる人の仕事のしかた [単行本（ソフトカバー）]リチャード・テンプラー (著)

不用意な発言をしない

成功したいのなら、周りに正しいイメージを持たれる必要がある。賢く、大人で、頼りになり、冷静で、洗練されていて、信頼でき、経験豊かなビジネスパーソン――それがあなたの目指すイメージだ。

しかし、どんない細心の注意を払ってイメージ作りに励んできたとしても、たった一つの不注意な言葉や行動で、すべて台無しになってしまうこともある。

先日、野党の影の内閣で官僚を務める大物議員が、夕食会で人種差別的なジョークを言ったため更迭された。輝かしいキャリアが、たった一度の不注意な発言で崩れ去ったのだ。

次のことは何があっても口にしてはいけない。

政治的に正しくないコメント
差別的なジョーク。あらゆる種類の性差別。
傲慢な発言。
平静さを失った発言。
汚い言葉。
不平不満、愚痴、ゴシップ。
人についてどう思うかの本音。

失言をしないためには、口数は少ないほうがいい。調子に乗ってしゃべり続けると、失言をする可能性がはるかに高くなる。口を開く前に、少し間を置き、よく考え、言いたいことをぐっと我慢する。そうすれば、きちんと編集された、分かりやすい話をすることができる。

きちんと考えて話す人、言葉に重みがある人だと思われれば、人から相談を受けることが増えるだろう。周りの人たちは、あなたを信頼する。そして周りから信頼される人は、昇進の最有力候補になり、成功への道が約束される。

いつも意味のある発言をするように心がけよう。オフィスの喧騒に埋もれない、重みのある言葉だ。昨夜見たテレビの話はしない。実際、そんな話に誰も興味はない。くだらない話はせず、だまっている。そして、何か重要なことを言うときにだけ口を開けばいい。