第３８３８冊目 介護リーダーの仕事と役割がわかる! 近藤崇之 (監修) -相手を受け止め、想いを共有する 「よく声をかけている」「相手の話をよく聞いている」など、自分は積極的にスタッフとコミュニケーションをとっているつもりでも、スタッフは「リーダー…